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Política de Privacidad – CONSUMIDOR

Introducción

En ASLE estamos comprometidos con la elaboración de producciones a nivel mundial, lo cual empieza con la protección de la privacidad de todos los integrantes de nuestra comunidad. Esto significa que protegeremos los datos personales y demás información de todos los visitantes que accedan a nuestros sitios web o servicios a través de cualquier aplicación móvil, plataforma o dispositivo.

Esta política de privacidad (“Política de Privacidad“) explica cómo ASLE, nuestras subsidiarias y afiliados recopilan, comparten y utilizan sus datos personales. También encontrará información sobre cómo puede ejercer sus derechos de privacidad. Al utilizar nuestros Servicios, acepta que ASLE utilice sus datos personales como se describe en esta Política de Privacidad. Los términos “nosotros”, “nos” o “nuestro/a” hacen referencia a ASLE, y todos los términos que no estén definidos en esta Política de Privacidad se definen en nuestros Términos.

Resumen

A continuación, resumimos los puntos clave de nuestra Política de Privacidad. Si desea obtener más información sobre una sección en particular, simplemente haga clic en los enlaces Saber más para ir a esa sección.

  1. Información que recopilamos de usted y por qué

Estas son las categorías generales de datos personales que recopilamos sobre usted y las finalidades por las que lo hacemos::

  1. Información que usted proporciona de forma voluntaria:
    • Datos personales de registro cuando crea una cuenta de ASLE para que podamos:
      1. crear su cuenta para que pueda realizar Pedidos de conformidad con nuestros Términos;
      2. identificarle cuando inicia sesión en su cuenta;
      3. contactar con usted para conocer su opinión sobre nuestros Servicios; y
      4. notificarle sobre cambios o actualizaciones en nuestros Servicios.
    • Información sobre sus preferencias de publicidad para que podamos:
      1. enviarle publicidad personalizada sobre nuestros productos o servicios.
    • Opiniones sobre nuestros Servicios para que podamos:
      1. responder a sus preguntas o consultas;
      2. realizar análisis e investigaciones para mejorar y desarrollar nuestros Servicios.
  1. Información que recopilamos automáticamente
    • Información de actividad para que podamos:
      1. ofrecerle una experiencia mejorada;
      2. ofrecer otros servicios que nos pida.
    • Cookies y tecnologías similares para que podamos:
      1. medir y analizar el uso y la efectividad de nuestros Servicios;
      2. personalizar y optimizar la orientación de la publicidad de nuestros Servicios en otros sitios web y plataformas;
  1. Información que obtenemos de fuentes externas
    • Informes analíticos y encuestas de investigación de mercado para que podamos:
      1. medir el rendimiento de las campañas de marketing de nuestros Servicios; y
      2. entender mejor sus preferencias para que podamos personalizar nuestras campañas de marketing y Servicios en función de estas.

Tratamos los datos personales que usted proporciona de forma voluntaria, la información que recopilamos automáticamente y la información que obtenemos de fuentes externas para mejorar constantemente nuestros Servicios. De este modo, podemos hacer que le resulte aún más fácil encontrar la comida que le apetezca y cuando le apetezca, sin importar qué dispositivo elija usar o en qué parte del mundo se encuentre.

  1. ¿Con quién compartimos sus datos personales?

Puede que compartamos sus datos personales con los siguientes destinatarios (y siempre que lo hagamos, nos aseguraremos de contar con la seguridad y las garantías contractuales adecuadas para protegerla):

  1. Terceros que dan soporte a nuestros Servicios (por ejemplo, proveedores para las campañas de marketing, instituciones para subvenciones, etc..);
  2. Cualquier organismo que se encargue de hacer cumplir la ley o cualquier organismo regulador, agencia gubernamental, tribunal u otro tercero a los que creamos que es necesario revelar los datos personales con arreglo a la ley o los reglamentos aplicables;
  3. Nuevos propietarios o entidades reorganizadas en el caso de una reestructuración empresarial, venta, compra o creación de una empresa conjunta que afecte nuestro negocio.
  4. Cualquier otro tercero para el que usted haya dado su consentimiento. Nunca venderemos, distribuiremos ni compartiremos de ninguna otra forma sus datos personales a menos que tengamos su consentimiento.
  1. Bases legales para el tratamiento de datos personales

ASLE siempre se asegurará de tener una base legal para recabar y tratar sus datos personales. La base legal en la que nos basamos cambiará según el tipo de dato personal y el contexto en el que lo obtengamos.

  1. Transferencias de datos internacionales

Podemos transferir sus datos personales a países que no sean el país en el que reside y en los que opere ASLE o nuestros proveedores de servicios. Las leyes de protección de datos de estos países pueden diferir de las leyes de su país, pero ASLE se asegura de implementar medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales en esos países de conformidad con esta Política de Privacidad.

  1. Seguridad

ASLE le da gran importancia a la protección de sus datos personales contra el acceso no autorizado, el tratamiento ilegal, la pérdida accidental, la destrucción y el daño de los mismos. Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para salvaguardar dicha información.

  1. Conservación de datos

ASLE conservará sus datos personales por un periodo no superior al necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad y en nuestros Términos. También podremos conservar ciertos datos personales por un determinado periodo de tiempo después de que usted haya eliminado o desactivado su cuenta para operaciones legítimas, tales como el mantenimiento de registros y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales. Siempre que retengamos su información, lo haremos cumpliendo con las leyes aplicables.

  1. Sus derechos de protección de datos

Puede acceder a su cuenta en cualquier momento para revisar y actualizar sus datos personales. Asimismo, puede ponerse en contacto con nosotros para pedirnos que eliminemos sus datos personales o restrinjamos su tratamiento, o para solicitarnos que los transfiramos a un tercero. También tiene derecho a cancelar su suscripción a las comunicaciones de marketing que le enviamos haciendo clic sobre la opción “cancelación de suscripción” en cualquier comunicación de marketing que reciba de nosotros o actualizando su perfil.

  1. Enlaces a sitios de terceros

De vez en cuando, nuestros sitios web pueden contener enlaces a sitios web de terceros (por ejemplo, los de nuestras redes de asociados, anunciantes y afiliados). En caso de hacer clic sobre dichos enlaces, tenga en cuenta que ASLE no se hace responsable de estos sitios web, los cuales tendrán sus propias políticas de privacidad.

  1. Actualizaciones de esta Política de Privacidad

Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad de vez en cuando para adaptarla a posibles cambios legales, técnicos o comerciales. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

  1. Cómo contactar con nosotros

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros.

Datos de contacto

Más información

  1. Información que recopilamos de usted y por qué

Los datos personales que podemos recopilar sobre usted se clasifican en las siguientes categorías generales:

  1. Información que usted proporciona de forma voluntaria
    Para ciertas partes de nuestros Servicios, es posible que se le pida que proporcione datos personales de forma voluntaria.Por ejemplo:

    • Información sobre sus preferencias de marketing: Recopilamos información sobre sus preferencias para la recepción de información de marketing cada vez que se suscribe o cancela su suscripción.
    • Opiniones: Cuando publica mensajes o se pone en contacto con nosotros para hacernos preguntas o comentarios o informarnos de un problema, recopilamos información sobre usted, incluidos su nombre y el contenido de su consulta. Si se pone en contacto con nuestros equipos de atención al cliente, grabaremos y almacenaremos su conversación a efectos de calidad y formación y para ayudarle a resolver sus dudas.
  2. Información que recopilamos automáticamente
    Cuando accede a nuestros Servicios, podemos recopilar cierta información automáticamente desde su dispositivo. En algunos países, incluidos algunos de Europa, esta información puede considerarse dato personal según las leyes de protección de datos aplicables.Por ejemplo:

    • Información de actividad:Recopilamos información sobre su uso de los Servicios e información sobre usted a partir del contenido que crea y las notificaciones o mensajes que publica o envía, así como de lo que busca y mira y aquello con lo que interactúa.
    • Cookies y tecnologías similares:Utilizamos cookies y tecnología de rastreo similar para recopilar y usar datos personales sobre usted (por ejemplo, su dirección de Protocolo de Internet [IP], el identificador de su dispositivo, el tipo de navegador y cuándo, con qué frecuencia y durante cuánto tiempo interactúa con los Servicios), así como para facilitar la publicidad basada en intereses.
      Para obtener más información sobre los tipos de cookies y tecnologías similares que utilizamos y por qué y cómo puede controlar dichas tecnologías, consulte nuestra Política de Cookies.
  3. Información que obtenemos de fuentes externas.
    De vez en cuando, podemos recibir datos personales de fuentes externas, incluidas redes de publicidad, pero solo cuando hayamos verificado que dichas fuentes tienen su consentimiento para tratar la información o están legalmente autorizadas u obligadas a compartir sus datos personales con nosotros. Esta información puede incluir su grupo demográfico.Por ejemplo:

    • Informes analíticos y encuestas de investigación de mercado: Recopilamos información de nuestros afiliados externos sobre la forma en que usted responde e interactúa con nuestras campañas de marketing para que podamos personalizar nuestro marketing y nuestros Servicios en consecuencia.
    • También podemos recibir información agregada en forma de segmentos de audiencia de fuentes externas con el fin de mostrar publicidad orientada en plataformas digitales operadas por organizaciones como Facebook y Google.

Nuestro uso de la información recopilada

A continuación informamos de las finalidades de tratamiento de sus datos personales:

  • Información sobre sus preferencias de marketing. Siempre que esté permitido por la ley y haya otorgado su consentimiento, ASLE puede enviarle publicidad sobre nuestros productos o servicios por correo postal, correo electrónico o móvil (es decir, SMS, mensajes a través de la aplicación y notificaciones push).Cuando haya otorgado su consentimiento, podremos compartir su información con empresas de otros sectores (como el de la alimentación, las bebidas y el entretenimiento) para que puedan informarle sobre bienes o servicios que pueden interesarle. Si no desea que usemos sus datos de esta manera o en general cambia de opinión sobre la recepción de cualquier forma de comunicaciones de marketing, puede cancelar su suscripción en cualquier momento haciendo clic sobre la opción de cancelación de suscripción en la comunicación que haya recibido o actualizando su perfil. También puede optar por no recibir notificaciones push a nivel de dispositivo (por ejemplo, a través de su configuración de iOS). Si opta por cancelar su suscripción a nuestro marketing, mantendremos un registro de sus preferencias para no molestarle más con información no deseada en el futuro.
  1. Información que recopilamos automáticamente. Cuando accede a nuestros Servicios, podemos recopilar cierta información automáticamente desde su dispositivo, como su dirección IP, su dirección MAC o el identificador del dispositivo. En algunos países, incluidos algunos de Europa, esta información puede considerarse datos personal según las leyes de protección de datos aplicables.
    • Cookies y tecnologías similares. Trabajamos con afiliados publicitarios que publican anuncios de nuestros Servicios en sitios web y servicios de terceros. Algunas de esas redes usan cookies que nos permiten mostrar anuncios que son personalizados según sus intereses en base a su actividad de navegación en Internet. Al igual que muchos sitios web y servicios en línea, utilizamos cookies y otras tecnologías para mantener un registro de su interacción con nuestros Servicios. Las cookies también nos ayudan a administrar una gama de funciones y contenido, así como a almacenar búsquedas y volver a presentar su información en el momento de realizar el Pedido. Para obtener más información sobre los tipos de cookies y tecnologías similares que utilizamos y por qué y cómo puede controlar dichas tecnologías, consulte nuestra Política de Cookies.
  2. Con quién compartimos sus datos personales

Al prestarle los Servicios, dependiendo de las circunstancias, compartiremos sus datos personales con las siguientes entidades:

  1. Terceros que realizan diversas actividades para promover y respaldar nuestros Servicios. Esto incluye agentes de atención al cliente fuera del Espacio Económico Europeo, proveedores de alojamiento y soporte de sitios web y aplicaciones, proveedores de servicios de marketing, proveedores de eCRM como Salesforce que administran nuestros correos electrónicos de marketing. Cualquiera de estos terceros puede encontrarse fuera de del Espacio Económico Europeo.
  2. Si alguna parte de nuestro negocio entra en una empresa conjunta, compra otra empresa o se vende o se fusiona con otra entidad comercial, su información podría ser divulgada o transferida a la empresa de destino o a nuevos socios comerciales o propietarios o sus agentes y asesores. En estas circunstancias, siempre informaremos a las entidades correspondientes de que solo deben usar sus datos personales para los fines descritos en esta Política de Privacidad.
  3. Cualquier organismo que se encargue de hacer cumplir la ley u organismo regulador, agencia gubernamental, tribunal u otro tercero a los que creemos que es necesario revelar la información (i) para cumplir con la ley o regulación aplicable, (ii) para ejercer, establecer o defender nuestros derechos legales, o (iii) para proteger sus intereses vitales o los de cualquier otra persona.
  4. Cualquier otro tercero para el que usted haya consentido la comunicación de sus datos personales. No venderemos, distribuiremos ni cederemos sus datos personales a menos que tengamos su consentimiento o la ley así lo requiera.
  1. Bases legales para el tratamiento de datos personales

La base legal para recabar y tratar sus datos personales como se describe anteriormente dependerá del contexto específico en el que los recopilemos.

Recabamos y tratamos sus datos personales principalmente para la ejecución de las obligaciones contractuales establecidas en nuestros Términos (es decir, para asegurarnos de que reciba su Pedido en el momento que nos haya indicado). Sin embargo, también trataremos sus datos personales cuando sea necesario según nuestros intereses comerciales legítimos (pero solo si estos intereses no se ven anulados por sus intereses de protección de datos o sus derechos y libertades legales fundamentales). En algunos casos, podemos tener la obligación legal de recopilar datos personales de usted (por ejemplo, en el caso de procedimientos legales) o podríamos necesitar tratarlos o compartirlos con otros para “proteger sus intereses vitales” (que es salvarle la vida en lenguaje jurídico) o de otra persona (por ejemplo, en caso de que la vida de otra persona está en peligro).

Si le pedimos que proporcione datos personales para cumplir con un requisito legal o para cumplir nuestro contrato con usted, lo dejaremos claro en el momento pertinente y le informaremos de si la facilitación de sus datos personales es obligatoria o no (y también le explicaremos las posibles consecuencias en caso de que usted no la facilite).

Del mismo modo, si recabamos y tratamos sus datos personales para nuestros intereses legítimos (o los de cualquier tercero), le dejaremos claro en el momento pertinente cuáles son dichos intereses legítimos.

Si tiene preguntas o necesita más información sobre la base legal en base a la cual recabamos y tratamos sus datos personales, contacte con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran en la sección “Cómo contactar con nosotros” que verá a continuación.

  1. Seguridad

Damos gran importancia a mantener sus datos personales seguros y protegidos. En consecuencia, implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas y tecnología estándar de la industria para protegerla del acceso no autorizado y el tratamiento ilegal, la pérdida accidental, la destrucción y el daño.

Las medidas de seguridad que utilizamos están diseñadas para proporcionar un nivel de seguridad de protección adecuado al riesgo de tratar sus datos personales. Cuando haya elegido una contraseña que le permita acceder a ciertas partes de los Servicios, usted será responsable de mantener la confidencialidad de esta contraseña. Le recomendamos que no comparta su contraseña con nadie y que use una contraseña única para nuestros Servicios. No nos responsabilizaremos de ninguna transacción no autorizada realizada con su nombre y contraseña.

2. Conservación de datos

ASLE conservará sus datos personales cuando tengamos una necesidad comercial legítima para hacerlo (por ejemplo, mientras tenga una cuenta con nosotros o para que podamos cumplir con nuestras obligaciones legales, fiscales o contables).

En caso de que se oponga a que tratemos ciertos datos personales (también en relación con la recepción de nuestras comunicaciones de marketing), conservaremos un registro de su oposición al tratamiento de sus datos personales para que podamos seguir respetando sus deseos.

Destruiremos o anonimizaremos permanentemente sus datos personales en el momento en que ya no tengamos la necesidad de tratarla para satisfacer nuestras necesidades comerciales legítimas o por algún motivo legal. Si esto no es posible (por ejemplo, porque su sus datos personales han sido almacenados en copias de seguridad), los almacenaremos de manera segura y los aislaremos de cualquier tratamiento posterior hasta que su eliminación sea posible.

  1. Sus derechos de protección de datos

ASLE respeta sus derechos de privacidad y protección de datos. A continuación se muestra un resumen de sus derechos con respecto a los datos personales que Extra Producciones administra:

  • ASLE le proporciona las herramientas para acceder, revisar o actualizar sus datos personales en cualquier momento a través de su cuenta. Si desea solicitar la eliminación de sus datos personales, puede hacerlo poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran en la sección “Contacto” que verá a continuación.
  • Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales, pedirnos que restrinjamos el el tratamiento sus datos personales o solicitar que se transmita a un tercero. De nuevo, puede ejercer estos derechos poniéndose en contacto con nosotros usando los datos de contacto que figuran en la sección “Contacto” que verá a continuación.
  • Tiene derecho a optar por no recibir las comunicaciones de marketing que le enviamos en cualquier momento. Puede ejercer este derecho utilizando la opción de cancelación de suscripción que figura en la comunicación que recibe o actualizando su perfil.
  • Del mismo modo, si recabamos y tratamos sus datos personales sobre la base legal de su consentimiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Retirar su consentimiento no afectará la legalidad de ningún tratamiento que hayamos llevado a cabo antes de su retirada, ni afectará el tratamiento sus datos personales realizado por bases legales de tratamiento independientes al consentimiento.
  • Tiene derecho a a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos sobre nuestra obtención y tratamiento de sus datos personales.

Respondemos a todas las solicitudes que recibimos de personas que desean ejercer sus derechos de protección de datos de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

  1. Enlaces a sitios de terceros

Ocasionalmente, nuestro sitio web puede contener enlaces a los sitios web de nuestras redes de asociados, anunciantes y afiliados o a cualquier sitio web que pueda ofrecer información útil a nuestros visitantes. Le proporcionamos estos enlaces solo para su conveniencia, y la inclusión de cualquier enlace no implica la aprobación por parte de ASLE del sitio web correspondiente. En caso de acceder a dichos sitios web mediante los mencionados enlaces, tenga en cuenta que estos tienen sus propias políticas de privacidad y que no aceptamos ninguna responsabilidad por estas políticas o esos sitios web enlazados. Verifique estas políticas antes de enviar datos personales de ningún tipo a dichos sitios web.

  1. Actualizaciones de esta Política de Privacidad

Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad de vez en cuando para adaptarla a posibles cambios legales, técnicos o comerciales. Siempre que actualicemos nuestra Política de Privacidad, tomaremos las medidas adecuadas para informarle en base a la importancia de los cambios que realicemos. Nos aseguraremos de obtener su consentimiento a cualquier cambio importante en la Política de Privacidad siempre que lo exijan las leyes de protección de datos aplicables.

Le recomendamos que revise periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

  1. Cómo contactar con nosotros

ASLE
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros:

Por correo electrónico en: asle@asle.es

O llamándonos a:

(+34) – 944 354 730